Reklamačný poriadok

Platný od 1. 1. 2026

Záručná doba

Na tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov od prevzatia. Na vykonanú montáž a opravu poskytujeme záruku 24 mesiacov. Výrobca môže poskytnúť dlhšiu záruku uvedenú v záručnom liste.

Ako reklamovať

1. Kontaktujte nás na [email protected] alebo +421 900 123 456.
2. Tovar doručte osobne do dielne alebo zašlite na adresu Miletičova 23, 821 08 Bratislava (nie na dobierku).
3. Priložte doklad o kúpe a popis vady.

Vybavenie reklamácie

O spôsobe vybavenia rozhodneme ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. O vybavení vydáme písomný doklad.

Záruka sa nevzťahuje na

bežné opotrebenie, mechanické poškodenie nesprávnym použitím, poškodenie pri neodbornej montáži treťou osobou a stratu kľúčov.